SLA Excellent

SLA Excellent is een van de meest uitgebreide vormen van Service Level Agreement (SLA). Deze variant biedt naast de inhoud van zowel SLA Basis als SLA Premium tevens een continuïteitswaarborg. Deze garantie beschrijft essentiële apparatuur en onderdelen die bij een storing of defect direct vervangen moeten worden door identieke apparatuur of onderdelen. Deze onderdelen zullen door Heuvelman op voorraad worden genomen.

Terug naar het overzicht.